📋 Warunki rezerwacji CostaTrips – zasady uczestnictwa w wycieczkach

Strona zawiera aktualne warunki rezerwacji wycieczek organizowanych przez CostaTrips – polskie biuro podróży z siedzibą w Maladze. Zasady zostały przygotowane z myślą o przejrzystości, bezpieczeństwie i komforcie naszych klientów.

🧭 Regulamin rezerwacji i polityka rezygnacji – wycieczki otwarte

1. Rezerwacja

• Rezerwacja miejsca na wycieczkę otwartą wymaga dokonania wpłaty rezerwacyjnej.

• Wpłata ta traktowana jest jako zadatek (hiszp. arras penitenciales) zgodnie z art. 1152 hiszpańskiego Kodeksu Cywilnego.

• Rezerwacja odbywa się wyłącznie poprzez formularz dostępny na stronie costatrips.pl

• Po potwierdzeniu dostępności miejsc klient otrzymuje link do płatności online (zadatek lub pełna opłata).

• Minimalna liczba uczestników: 6 osób.

• Grupy liczą maksymalnie 15 osób.

• W przypadku braku minimalnej liczby uczestników klient może skorzystać z opcji wyjazdu indywidualnego (za dodatkową opłatą).

2. Rezygnacja i skutki zadatku

• W przypadku rezygnacji klienta z udziału w wycieczce, zadatek nie podlega zwrotowi.

• Zasada ta ma na celu zabezpieczenie realizacji wycieczki dla pozostałych uczestników oraz pokrycie kosztów organizacyjnych.

• W przypadku rezygnacji jednego uczestnika z grupy, która wpłaciła zadatek wspólnie, wpłata nie jest dzielona ani zwracana — traktowana jest jako zabezpieczenie całej rezerwacji.

• Opłaty za bilety wstępu do atrakcji nie podlegają zwrotowi.

• Nieprzybycie na miejsce zbiórki w wyznaczonym czasie traktowane jest jako rezygnacja – bez zwrotu wpłaty.

3. Zmiana terminu

• Możliwa jest bezpłatna zmiana terminu wycieczki, pod warunkiem dostępności miejsc.

• W przypadku braku dostępnych terminów obowiązują zasady rezygnacji i utraty zadatku.

4. Odwołanie wycieczki przez organizatora

• CostaTrips zastrzega sobie prawo do odwołania wycieczki z przyczyn niezależnych (np. warunki pogodowe, brak minimalnej liczby uczestników).

• W takim przypadku klient otrzymuje pełny zwrot wpłaconego zadatku, z wyłączeniem kosztów wejściówek do atrakcji.

• Organizator nie ponosi odpowiedzialności za czasowe wyłączenia atrakcji turystycznych.

🧭 Regulamin rezerwacji – wycieczki prywatne

Zasady rezerwacji, rezygnacji, zmiany terminu i zwrotów dla wycieczek prywatnych są analogiczne do tych obowiązujących przy wycieczkach otwartych. Minimalna liczba uczestników nie obowiązuje, ale cena ustalana jest indywidualnie. Wpłata rezerwacyjna również traktowana jest jako zadatek.

📅 Obowiązywanie regulaminu

Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia publikacji – 01.09.2025 – i dotyczy wszystkich rezerwacji dokonanych po tej dacie.

📲 Kontakt i pomoc

W przypadku pytań dotyczących warunków rezerwacji CostaTrips, skontaktuj się z nami przez  formularz kontaktowy lub WhatsaApp.